Häufig gestellte Fragen

• Wieso erhalte ich die Rechnung per Mail?

ID grün - Wir denken nachhaltig: Die Rechnung erfolgt per Mail. Diese können Sie bei Bedarf ausdrucken. Sollten Sie einen Ausdruck benötigen, dann senden Sie uns einfach eine Mail an info@idverlag.de

• Wie hoch sind die Versandkosten?

Schon ab € 80,- Einkaufswert wird die Lieferung versandkostenfrei an Sie geschickt. Sollte der Einkaufswert niedriger sein, erlauben wir uns eine Versandkostenpauschale von lediglich € 5,90 zu berechnen.

Dies gilt jedoch nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

• Liefert Ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern nach Österreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande. Hier gelten jedoch andere Versandkosten.

Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 15,95.

Ab einem Bestellwert von € 80,- ist die Lieferung portofrei!

Für Lieferungen andere Länder werden die entsprechenden jeweilig geltenden Post- und Frachtgebühren berechnet, unabhängig vom Bestellwert.

Kontaktieren Sie uns einfach und Sie werden sehen, man findet immer einen Weg zueinander.

• Kann ich auch einen eigenen Innentext in die Karten eindrucken lassen?

          Das ist überhaupt kein Problem.

          In drei Schritten zur indviduellen Karte:

1. Schicken Sie uns Ihren gewünschten Text am einfachsten als ein Word-Dokument zu.
2. Wir erstellen eine Druckdatei und senden Sie Ihnen zu.
3. Sie erteilen uns dann die Druckfreigabe und es geht in den Druck.

   Mindestabnahme sind 100 Exemplare.

• Kann ich auch einen eigenen Text in Ihre Geburtstagshefte eindrucken lassen?

          Das ist überhaupt kein Problem.

          In drei Schritten zum persönlichem Heft:

1. Schicken Sie uns Ihren gewünschten Text am einfachsten als ein Word-Dokument zu.
2. Wir erstellen eine Druckdatei und senden Sie Ihnen zu.
3. Sie erteilen uns dann die Druckfreigabe und es geht in den Druck.

 Mindestabnahme sind 200 Exemplare.

• Kann ich bei Ihnen auch auf Rechnung bezahlen?

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel auf Rechnung, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Nur in ganz wenigen Ausnahmefällen bitten wir um Vorauskasse.

Zusätzlich bieten wir Ihnen das Zahlungsverfahren über PayPal an, welches sich als sicheres Verfahren über Jahre ausgezeichnet hat.

Sie haben die Wahl!

• Wieso übernimmt das System nicht den gemischten Staffelpreis?

Leider kommt es ab und zu mal vor, das die gemischt gültigen Staffelpreise nicht richtig übernommen werden.

Das ist aber kein Problem, da hinter jeder Maschine auch ein Mensch steckt und wir vor Rechnungsstellung alles noch einmal prüfen.

Somit sind Sie immer auf der sicheren Seite!